Problem z wbudowanym modemem

[Sylw75]

Witam!!!
Niedawno dostałem nowego laptopa Asus F3Sr z wbudowanym modemem globetrotter HDSPA. Pomimo najszczerszych chęci nie mogę go uruchomić. Globetrotter Connect po uruchomieniu znajduje urządzenie ale wywala komunikat SIM card is not inserted.
Modem działa, kwerenda modemu to potwierdza, po kontakcie z serwisem Asus stwierdzono że to wina karty i polecono ją wymienić. Operatorem jest Orange, niedawno dotałem nową kartę i nic.Być może jest jakiś błąd w konfiguracji samego modemu???
Przeglądałem wcześniej forum ale niestety nic nie znalazłem.
Pomocy!!!

[wojteks]

ale wywala komunikat SIM card is not inserted.

Gdzieś pod baterią jest miejsce na kartę SIM, może być iPlus, BC, Orange free albo dla testów czy się loguje do sieci dowolna aktywna karta SIM

[Sylw75]

Jasne że slot jest pod baterią, karta SIM cały czas tam siedzi. Próbowałem też z dowolną aktywną kartą i nic to nie dawało

[Engelbert]

Może kwestia kodu PIN? Ściągnij żądanie podania kodu PIN z karty i może wtedy?

[Sylw75]

A jak to zrobić???

[wojteks]

A jak to zrobić???

Jeżeli to karta z plusa (iplus, simplus, abonament) to wkładasz ją do telefonu i w ustawieniach zabezpieczeń wyłączasz sprawdzanie PIN (w orange jest z tym problem, nie wiem jak w erze)

[krystianb]

Może zadam i głupie pytanie, ale czy karta jest prawidłowo włożona? Jeśli gniazdo karty sim nie jest idiotoodporne to można ją włożyc na 4 sposoby w tym 3 nieprawidłowe.

[ja.michal]

nie wiem jak w erze

Bez problemu można samemu zdjąć.

[zDaleKi]

Ja spotkałem sie z problemem w Dell'u, ze zachowanie jego odpowiadało jakby mial sim-lock. Dopiero odpowiednie drivery rozwiązały problem.

[Sylw75]

Witam!!!!
W odpowiedzi na Wasze propozycje:
Karta jest na pewno prawidłowo włożona(możliwa jest tylko jedna prawidłowa pozycja), operatorem karty jest Orange, myślę że nie jest to wina PINu ponieważ był u mnie przedstawiciel Orange i wkładał do modemu różne swoje karty (nawet bez PINu) i nic to nie dało.
Nie wiem czy to ważne ale modem ten w menadżerze urządzeń pojawia się trzy razy:
1. Karta sieciowa - GlobeTrotter Module HDSPA Network Card
2. Modemy - GlobeTrotter HDSPA Modem Interface
3. Porty COM - Globetrotter Module HDSPA Application Interface (COM1)
4. Porty COM - Globetrotter Module HDSPA Diagnostic Interface (COM4)
Chciałbym uzyskać konfigurację karty sieciowej w zakładce zaawansowane w polach ConfigSrtring1 itd. zamiast jakichkolwiek wartości pojawiają się jakieś chiński znaczki.

[YaHooo]

w zakładce zaawansowane w polach ConfigSrtring1 itd. zamiast jakichkolwiek wartości pojawiają się jakieś chiński znaczki.

No to by sugerowało potrzebę użycia innych sterowników tak jak to napisał BliSki.

[bob]

Chciałbym uzyskać konfigurację karty sieciowej w zakładce zaawansowane w polach ConfigSrtring1 itd. zamiast jakichkolwiek wartości pojawiają się jakieś chiński znaczki.

A może przepisz to co tu:
http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=61805#61805

[Sylw75]

Niestety:( dalej nic - zamieszczam wydruk z diagnostyki modemu wygenerowany przez Globetrottera
Hardware Test
Card name: GTM378
Application port: COM1
Card serial number: ***********
Firmware version: 2.3.3Hd (Date: Jul 17 2007, Time: 15:49:23)
Hardware version: 3.1
IMEI number: ********************
ICCID number
Phone number(s)
Operational Test
PIN code status: Unknown
Network name
Network selection mode: Automatic
Signal strength: n/a
Network settings
CS network registration: Not registered
PS network registration: Not registered
PS network attachment: Not attached
APN(s)

[bob]

PIN code status: Unknown

Czyli nawet PIN nie wchodzi.

[Sylw75]

I co dalej???? Ja już straciłem wszelką nadzieję, najgorsze jest to że serwis na stronie Option w ogóle nie przyjmuje seriala i IMEI. Po krótkiej konsultacji z ich serwisem dowiedziałem się że ta karta sieciowa (czy też modem) jest wersją OEM i nie jest wspierana przez producenta (OPTION), tylko przez dystrybutora laptopa czyli ASUS.
ASUS podziękował za poinformowanie o zaistniałym problemie i nabrał wody w usta, a coś co powinno działać od dwóch miesięcy i usprawnić pracę (nie wspominając o braku sterczącego modemu PCIMCIA) okazuje się kolejnym niepotrzebnym gadżetem.
Dzięki wszystkim za cenne uwagi ale chyba już nic się nie da zrobić.
Spróbuje wysłać lapka do serwisu razem z kartą nich oni nad tym popracują.

[bob]

Od początku ten wątek przerabiałeś?
http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?p=61751#61751

[Sylw75]

Jasne!
Sterów to naściągałem każdą możliwą wersję, i każdą próbowałem, jedyne co mnie zastanawia to jak znaleźć który port COM zajmuje karta?
Globetrotter Module HDSPA Application Interface (COM1)
Globetrotter Module HDSPA Diagnostic Interface (COM4)
Tak mam ustawione i faktycznie jak w podanym przez Ciebie wątku gdy odpalony jest Connect nie można zrobić kwerendy.
Może pokombinuje z ustawieniami tych portów?
Poza tym mam Vistę 32 bit, ściągnąłem pod nią hyperterminala ale w oknie dialogowym nawet nie mogłem wpisywać komend.
Popróbuje dalej wg podanego wątku może coś się ruszy

[krystianb]

Poza tym mam Vistę 32 bit, ściągnąłem pod nią hyperterminala ale w oknie dialogowym nawet nie mogłem wpisywać komend.

Optiony nie wyswietlają tego co sie do nich pisze w HT, trzeba modem potraktować w ciemno komnedną ATE [enter] pokarze sie ok i mozna pisac.

[bob]

Globetrotter Module HDSPA Application Interface (COM1)

A ten co tak nisko zszedł?
Może tu jest konflikt z płytą główną?
Spróbuj zmienić go na wyższy. Najbezpieczniej będzie = lub > COM3 z wyjątkiem już zajętych.

[wojteks]

Może tu jest konflikt z płytą główną?

Nowe laptopy nie mają COM więc nie powinno być konfliktu, ciekawe na którym porcie ma wbudowany modem analogowy?

[Sylw75]

Analogowy modem ma na COM3.

[bob]

Nowe laptopy nie mają COM więc nie powinno być konfliktu,

Ok.

Analogowy modem ma na COM3.

To niby teoretycznie kraksy nie ma.
Instalowałeś już sterownik modemu?

[krystianb]

Nowe laptopy nie mają COM więc nie powinno być konfliktu,

To czemu mój 3g+ mimo wolności com1 nigdy nie odważył sie na nim zainstalować? Jedym słowem nie podoba mi sie modem na com1. Może to dlatego, że pamietam jeszcze czasy, kiedy to jak 1 była zajeta, to 3 też nie dało sie używać.

[Sylw75]

Zainstalowałem ponownie stery do modemu, modem zapodałem na COM10, kwerenda poszła :
ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - GTM378
AT+FCLASS=? - +FCLASS: (0-1)
AT#CLS=? - POLECENIE NIEOBSŁUGIWANE
AT+GCI? - POLECENIE NIEOBSŁUGIWANE
AT+GCI=? - POLECENIE NIEOBSŁUGIWANE
ATI1 - Manufacturer: Option N.V.
Model: GTM378
Revision: 2.3.3Hd (Date: Jul 17 2007, Time: 15:49:23)
ATI2 - Manufacturer: Option N.V.
Model: GTM378
Revision: 2.3.3Hd (Date: Jul 17 2007, Time: 15:49:23)
ATI3 - Manufacturer: Option N.V.
Model: GTM378
Revision: 2.3.3Hd (Date: Jul 17 2007, Time: 15:49:23)
ATI4 - Manufacturer: Option N.V.
Model: GTM378
Revision: 2.3.3Hd (Date: Jul 17 2007, Time: 15:49:23)
ATI5 - Manufacturer: Option N.V.
Model: GTM378
Revision: 2.3.3Hd (Date: Jul 17 2007, Time: 15:49:23)
ATI6 - Manufacturer: Option N.V.
Model: GTM378
Revision: 2.3.3Hd (Date: Jul 17 2007, Time: 15:49:23)
ATI7 - Manufacturer: Option N.V.
Model: GTM378
Revision: 2.3.3Hd (Date: Jul 17 2007, Time: 15:49:23)
Przez hyperterminal karta odpowiedziała +CLCK:0, czyli nie jest blokowana.
Co dalej???

[ Dodano: 2008-09-25, 08:03 ]
I jeszcze dodała taki komunikat:
_OSIGQ: 15,0

_OSIGQ: 17,0

_OSIGQ: 15,0

_OSIGQ: 16,0

_OSIGQ: 18,0

_OSIGQ: 16,0

[wojteks]

Może to dlatego, że pamietam jeszcze czasy, kiedy to jak 1 była zajeta, to 3 też nie dało sie używać.

Bo 1 i 3 zajmowały to samo przerwanie i może tu też wystąpił ten problem.

[bob]

Co dalej???

Teraz już chyba aplecik Optiona lub te ustawienia, które podałem.

[Sylw75]

Aplecik Optiona nadal pokazuje SIM card is not inserted.
Jeśli można: jak jeszcze skonfigurować kartę (chodzi o ConfigString1,2,3...itd), DNS1Address, DNS2Address itd.??

[krystianb]

Coś nie tak jest z tym apletem, bo _OSIGQ: 15,0 wskazuje ze karta jest zalogowana do sieci i ma całkiem znośny sygnał.

Jeśli można: jak jeszcze skonfigurować kartę (chodzi o ConfigString1,2,3...itd), DNS1Address, DNS2Address itd.??

To zostawiamy puste. Z wczorajszych doświadczen z przesiadką na NDIS wynika, że AT+CPIN="****"^ok~ mozna wpisać w configstring.

A nie masz czasem zainstalowanego jakiegoś programu do obługi karty, ktory przy okazji ją blokuje, siedząc sobie w pasku?

[Sylw75]

Do obsługi mam Globetrotter Connect.

[krystianb]

Czyli chyba o jeden za dużo, wydaje mi się albo aplet, albo connect, nigdy razem, choć pewności nie mam.