ZTE MF669 zrywa połączenie

[treeq]

Witam serdecznie!

Od około 3 tygodni jestem posiadaczem modemu ZTE MF669, który zakupiłem w autoryzowanym punkcie plusa wraz z internetem na kartę. Przy pierwszym użyciu wszystko ładnie udało się zainstalować, internet działał. Przy drugim razie skorzystałem z modemu już w pociągu, tu również nie miałem zastrzeżeń. Problem pojawił się po przerwie około 10 dni. Modem łączy się z internetem przez "Plus Internet" jednak już po chwili zrywa połączenie, nawet nie zdążę nic zrobić. Szperając po internecie spróbowałem połączyć się z pomocą dial up. Tworzę połączenie po czym pojawia mi się następujący problem "Błąd 619 A connection to the remote computer could not be established , so the port use for this connection was closed."
Następnie próbuję połączyć się przez top_netinfo, tu z kolei pojawia się taki błąd "Bład dial-up nr 628. The port was disconnected" Czy któryś z użytkowników byłby w stanie mi pomóc?

Posiadam Windows 8

Z góry bardzo dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam!

[KrissTofferr]

Spróbuj połączyć się za pomocą programu <a href="http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?t=9557" target="_blank">»Top NetInfo«</a>

Ustawienia Top_netinfo potrzebne do połączenia z internetem przy użyciu modemu w trybie RAS

Jeśli w lewym dolnym rogu programu będzie informacja:
BTS - nie ustanowiono komunikacji AT
to znaczy że w tle działa aplikacja "Plus Internet" którą należy zamknąć, i ponownie uruchomić TOP_NETINFO.

[treeq]

Dzięki za odpowiedź. Robiąc wszystko według instrukcji w ciąż pojawia się błąd:

Bład dial-up nr 628. The port was disconnected.

Gdy będę miał możliwość sprawdzę modem na innym urządzeniu. Istnieje szansa że jest najnormalniej w świecie uszkodzony?

[KrissTofferr]

Istnieje szansa że jest najnormalniej w świecie uszkodzony?

Uszkodzenie sprzętu jest najmniej prawdopodobną przyczyną ze wszystkich możliwych (przynajmniej w tak opisanej przez Ciebie sytuacji).

Czy przychodzą odpowiedzi na kody USSD wysyłane za pomocą TOP_NETINFO?
Pokaż zawartość pliku ModemLog ........... .txt z katalogu Windows

[treeq]

Dokument w załączniku.

Nie wiem czy to istotne ale w historii połączeń widnieje jedno połączenie, trwające wówczas 3 sekundy, w trakcie niego wysłano 289 B, a odebrano 193 B.

[KrissTofferr]

Nie widzę tam wysyłania komendy +CGDCONT.
Co prawda APN może być przechowany w pamięci modemu nawet po odłączeniu zasilania.
Jednak dla pewności sprawdź jaki jest aktualnie zapisany APN w pamięci modemu.
W Top_Netinfo - ustawienia - Komendy AT, wyślij:
AT+CGDCONT?

[treeq]

Odpowiedź jaką otrzymuje:

Polecenie:
AT+CGDCONT?
Odpowiedź:
AT+CGDCONT?

+CGDCONT: 1,"IP","www.plusgsm.pl","",0,0

OK

-----------------------------

[KrissTofferr]

+CGDCONT: 1,"IP","www.plusgsm.pl","",0,0

Czyli poprawnie (jak na ten modem i operatora).

[treeq]

To o co tu może chodzić?

[KrissTofferr]

Czy numer telefonu to: *99***1#

Zobacz też w Top_Netinfo -> Ustawienia -> Komunikacja AT i PIN -> Przyczyna ostatniego błędnego połączenia (niebieski link u dołu okna).

[krystianb]

Czyli poprawnie (jak na ten modem i operatora).

Ja bym zmienił na "internet", ostatnio wyszło, że stary apn na LTE już nie działa.

[KrissTofferr]

Ja bym zmienił na "internet", ostatnio wyszło, że stary apn na LTE już nie działa.

Z tego co wiem ten ZTE MF669 nie ma LTE.

[treeq]

Dziękuję wszystkim za pomoc.
Zgadza się. Ten modem ZTE nie posiada LTE.

Numer się zgadza. Błąd jaki wyskakuje to:


User Aauthentication failed
.

[KrissTofferr]

User Aauthentication failed

Sprawdź w Połaczeniach sieciowych w profilu połączenia dial-up, w zakładce zabezpieczenia, czy masz wybrane "zezwalaj na nie zabezpieczone hasło". Inne opcje są nieodpowiednie.

[treeq]

Mógłbyś mnie nieco bardziej nakierować gdzie mógłbym odnaleźć wybór tej opcji?

[KrissTofferr]

Można przez Top_Netinfo -> Ustawienia -> Połączenia -> przycisk Wybierz-Edytuj połączenie,
przycisk Edytuj 2000/XP -> Zabezpieczenia -> Opcje zabezpieczeń
Typowe (zezwalaj na niezabezpieczone hasło).

[treeq]

Dzięki! Niestety tu pojawia się problem. Gdy chcę wybrać przycisk edytuj 2000/XP pojawia mi się komunikat: Wystąpił problem z listą połączeń telefonicznych (dial-up)

[KrissTofferr]

Zamknij Top_Netinfo.

Następnie w katalogu:
"C:\Documents and Settings"
Rozpocznij wyszukiwanie pliku rasphone.pbk i usuń go.

Następnie w Top_Netinfo -> Ustawienia -> Połączenia -> przycisk Wybierz-Edytuj połączenie, przycisk Dodaj 2000/XP...
Następnie Edytuj 2000/XP.

[treeq]

Plik usunięty. Gdy tworze nowe połączenie po usunięciu tego pliku i wybieram Dodaj 2000/XP pojawia się komunikat Błąd podczas tworzenia nowego połączenia. Potem chcąc wybrać Edytuj 2000/XP pojawia się błąd z dial-up.

[KrissTofferr]

Spróbuj przycisk "Dodaj" (ten bez 2000/XP)
a następnie "Edytuj 2000/XP".

[treeq]

Niestety to samo.

[KrissTofferr]

Do katalogu
C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\Microsoft\Network\Connections\Pbk

wypakuj plik z załącznika (rasphone.pbk)

Kliknij rasphone.pbk dwukrotnie, wybierz połącz.

[treeq]

Rozłączono.

Błąd: 619 A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed.

Jeśli wciąż otrzymujesz komunikaty o błędach, możesz włączyć rejestrowanie w celu dokonania analizy.

(tu mogę włączyć rejestrowanie)

[KrissTofferr]

Pokaż ModemLog...txt

[ Dodano: 2013-09-03, 12:03 ]
Dalsze połaczenia wykonuj przez Top_Netinfo
Najpierw w Top_NetInfo -> Ustawienia -> Połączenia -> przycisk Wybierz-Edytuj połączenie, zaznacz na liście "InternetPlus", Edytuj, upenij się że na liście Modemów wybrany jest modem aktualnie podłączony do komputera, OK, a w poprzednim oknie przycisk "Wybierz".

[treeq]

ModemLog w załączniku.

[KrissTofferr]

ModemLog w załączniku.

Chyba wróciliśmy do punktu wyjścia.

Jaka jest "przyczyna ostatniego błędnego połączenia"?

[treeq]

Niestety...
To co ostatnio czyli: User Aauthentication failed
.

A gdy chce się połączyć to: Bład dial-up nr 628. The port was disconnected

[wibi]

Przede wszystkim zapomnij o "top_netinfo" bo ten program NIE WSPÓŁPRACUJE z modemami ZTE i pousuwaj wszelkie zainstalowane sterowniki i managery połączeń jakie masz na kompie-laptopie? Następnie (po restarcie) podłącz modem i pozwól na zainstalowanie oryginalnego , firmowego managera jak i sterowników, skonfiguruj połączenie gdy już otworzy się manager połączeń i kliknij "Zastosuj" co spowoduje, że aktualne połączenie będzie GŁÓWNYM a nastepnie kliknij "Połącz" i powinno działać.

[KrissTofferr]

Pomysły, kolejno:

1. Spróbuj innych nazw APN, czyli: internet, plus, www.plus.pl

2. Usuń zaznaczenia przy wszystkich metodach uwierzytelniania za wyjątkiem PAP i CHAP.

3. Uruchom Wireshark Portable, monitorowanie 'Generic dialup adapter', przyślij plik logu z sesji połączenia.

4. Zobacz czy możliwa jest aktualizacja oprogramowania ZTE MF 669

[treeq]

Dziękuję za propozycję.
Po podłączeniu urządzenia pojawia się komunikat: Nie rozpoznano urządzenia USB